Alternance - Business Analyst - Paris

Les missions du poste

Description de l'entreprise

+ Qui sommes-nous ?

BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous ?

• IT specialist 🤝 : Nous sommes une entité dont le cœur de métier est l'informatique.
• Wherever 🌍: BPCE-IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.
• New horizons 🚀 : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences t’ouvre le champ des possibles.
• More than a place to be, a place to stay 😎: Tu bénéficieras d'une gratification attractive et des avantages d’un grand groupe.
• All-inclusive 🌈: Notre entreprise est engagée en faveur de la mixité, de la diversité et de l'inclusion.

Poste et missions

+ Ce que nous te proposons

Damien, managers du service Service Now Conception (TRC-POS-SNC), et leur équipe de 20 personnes (17 MOA + 3 DEV) recherchent leur futur.e alternant.e business analyst l'année 2025 sur le site de Charenton. Le service que tu rejoindras développe et maintient l’application ServiceNow et fournit les moyens de reporting associés aux activités de ticketing.

🎯Tes missions

• Participer au design de solutions de ticketing (formulaires, workflows, etc.).
• Réaliser des tableaux de bord, notamment dans Power BI.
• Contribuer à la gestion et à la mise en œuvre de plans de tests.
• Fournir un backup à notre spécialiste reporting et apporter des compétences sur la suite PowerPlatform.
• Acquérir des compétences techniques en SQL, JavaScript, Power BI/Platform et dans le progiciel ServiceNow.

Profil et compétences requises

+ Ce que nous attendons de toi

🎓 Tu prépares un diplôme de niveau BAC+4 ou BAC+5.

🔍 Tu aimerais découvrir les technologies suivantes : SQL, JavaScript, Power BI/Platform, et ServiceNow.

💻 Tu as des notions en méthodologie AGILE (rôles, rituels d’équipes, sprints, déploiements réguliers).

🫖 Tu as un niveau d’anglais B2 minimum.

Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes, embarque avec nous !

Informations complémentaires sur le poste

+ C’est quoi la suite ?

1. Premier échange téléphonique avec Emma, chargées de recrutement, de 20'.
2. Entretien technique et opérationnel avec Damien.

Validation finale de ton recrutement ! 🎉