Au sein du secteur, vous êtes en charge de coordonner et d'animer les techniciens d'exploitation pour une bonne exécution des obligations contractuelles et pour veiller à la satisfaction des clients. Vous rendez compte à votre responsable hiérarchique de votre action dans le domaine des prestations définies au contrat
A ce titre vous aurez plus particulièrement à :
- Maitriser techniquement les installations et les prestations contractuelles - Définir le programme de maintenance et de gros entretien avec l'aide de l'encadrement et en suivre l'adéquation - Proposer et mettre en oeuvre les actions d'amélioration notamment nécessaire à l'obtention du niveau de performance énergétique attendu d'une installation - Analyser les résultats technico-économiques via les tableaux de bord - Gérer les dépenses et les heures dans un souci de rentabilité de l'activité - Coordonner et faciliter les interventions des services Travaux et GTB pour les travaux de garantie totale ou facturables - Animer et contrôler le travail des techniciens d'exploitation - Définir les besoins de formation et les niveaux d'habilitation du personnel en fonction des compétences de chacun et des tâches à accomplir - Respecter et faire respecter les procédures, les modes opératoires et les consignes - Assurer auprès de votre équipe, la diffusion des méthodes et dispositions du Système Qualité/Sécurité - Assurer la relation client en créant les conditions techniques et humaines nécessaires à la pérennisation et au renouvellement des contrats
Le profil recherché
Votre profil, celui d'un collaborateur CRAM ?
- Vous bénéficiez d'une formation dans le domaine du génie climatique et/ou vous justifiez d'une forte expérience terrain. - Une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire est souhaitée
Comment réussir à ce poste ?
- Avoir le goût du travail en équipe : vous managerez une équipe de techniciens d'exploitation en chauffage - Avoir le sens de l'autonomie : nous préservons un esprit de liberté qui vous garantit une organisation autonome - Avoir le sens du relationnel et du service : vous partagez la communication avec le client et vos équipes afin d'établir une relation de confiance.
Bienvenue chez CRAM
CRAM, une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui :
- Conçoit, réalise et exploite des solutions pour réduire les consommations d'énergie fossile et développer les énergies renouvelables - Participe à la transition énergétique et agit concrètement contre le dérèglement climatique - Organise son activité interne et externe autour de 4 valeurs fortes qui sont l'expertise, l'esprit d'équipe, le respect et la confiance.