ONE 2 ONE
Postée il y a 2 jours
Missions principales
En tant que conseiller commercial débutant au sein de notre organisme de formation, vous participerez au développement de notre portefeuille clients et à la promotion de nos offres de formation. Vous interviendrez principalement en phase de prospection, de premier contact client, et de suivi administratif dans le cadre de notre développement.
Tâches confiées
Prospection & développement commercial
Contacter des prospects (particuliers ou professionnels) par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux.
Qualifier les leads : identifier les besoins, motivations et conditions d'éligibilité aux formations.
Prendre des rendez-vous pour les conseillers formation expérimentés si nécessaire.
Accueil & relation client
Répondre aux demandes d'informations sur les formations proposées.
Présenter les offres de formation de manière claire et synthétique.
Orienter les candidats vers les dispositifs de financement possibles (CPF, OPCO, etc.).
Suivi des prospects & relances
Relancer les prospects non-convertis à l'aide de scripts adaptés.
Maintenir un lien régulier avec les contacts en cours de réflexion.
Assurer le suivi administratif de base des dossiers (coordonnées, pièces justificatives, CRM).
Participation à la vie commerciale
Assister aux réunions d'équipe et formations internes.
Contribuer au partage des retours terrain (freins, objections fréquentes...).
Participer ponctuellement à des événements (salons, webinaires...).
Profil recherché
Compétences requises
Bonne expression orale et écrite.
Aisance relationnelle, sens de l'écoute.
Rigueur dans la gestion des informations et des relances.
Appétence pour le contact client et la vente.
Connaissance du CPF ou des dispositifs de financement.
Maîtrise de bases CRM ou bureautique (Excel, Google Sheets...).
Qualités personnelles
Dynamisme, motivation, goût du challenge.
Capacité à suivre des consignes et à apprendre rapidement.
Persévérance et capacité à gérer des refus.
Experience: 12 Mois - dans le domaine de la formation
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Négocier des conditions commerciales
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).