Véritable support de l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative, le suivi des clients et le bon déroulement des actions commerciales. Vous êtes un maillon essentiel entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise.
Vos missions principales:
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Préparer et gérer les devis, commandes et factures
- Mettre à jour les bases de données clients et outils CRM
- Répondre aux demandes clients (mail, téléphone) et assurer un suivi de qualité
- Soutenir l'équipe commerciale dans la préparation des rendez-vous et actions commerciales
- Participer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires
- Collaborer avec les différents services internes (logistique, comptabilité, marketing)
Le profil recherché
- Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel
- À l'aise avec les outils bureautiques et informatiques
- Sens du service client et esprit d'équipe
- Une première expérience en assistanat commercial est un plus
Bienvenue chez Prisma Formations
PRISMA ACADEMY est un CFA dynamique et innovant, dont les locaux sont situés à Nanterre préfecture ( 92000) et à Villepinte ( 93420).
Nous proposons des formations en alternance et en mode initial dans les domaines de la vente et du commerce, offrant aux apprenants une expérience pratique, une formation de qualité, et un réel accompagnement dans la recherche d'entreprises comme dans le suivi pédagogique.
Notre objectif est de former des professionnels compétents et opérationnels, prêts à relever les défis du monde de l'emploi.
En tant que futurs apprenants, vous bénéficierez d'un environnement d'apprentissage stimulant et de l'accompagnement nécessaire pour réussir.
Formez-vous aux métiers de la vente et du commerce en Alternance
Obtenez une formation diplômante de niveau Bac +2 ou Bac +3 (Titre RNCP délivré par le ministère du travail), et boostez votre évolution professionnelle
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