CDI - Responsable de Production externe Métier Petit h (h/f)

L’activité Petit h valorise un «éco système» distinct des autres départements de création du Groupe Hermès et un processus de création différent: l’acte de création, notamment, ne s’effectue pas «ex nihilo» mais fort des matières et/ou produits disponibles au sein de l’atelier Petit h.

Toutes les matières et/ou produits provenant des 14 métiers du Groupe Hermès doivent donc être à l’origine de l’acte de création: on part de la matière et/ou objet disponibles pour créer et non l’inverse.

Le processus de création doit ensuite se poursuivre par l’intégration et l’usage des divers savoir-faire présents au sein de l’atelier (sellier-maroquinier, orfèvre, maître verrier notamment…) et/ou de ceux proposés par des fabricants/fournisseurs extérieurs.

Les créations de Petit h sont le fruit d’une recherche créative particulière menée par le Directeur de Création de Petit h. Ce dernier peut également inviter des créateurs externes (designers, artistes) à collaborer avec l’atelier Petit h.

Les créations Petit h sont fabriquées au sein de l’atelier Petit h ou par des façonniers extérieurs; elles sont toutes différentes les unes des autres et peuvent être produites à un seul exemplaire ou en petites séries.

Par ailleurs, la Direction Générale du Groupe a confié à l’activité Petit h une mission de prospection et «d’expérimentation» sur des nouvelles matières et/ou nouveaux savoir-faire, non présents aujourd’hui au sein du Groupe, afin de les associer aux savoir-faire et/ou matières Hermès pour la fabrication d’objets Petit h.

Les produits Petit h sont commercialisés de façon spécifique, par le biais de trois canaux:

• de façon permanente au sein du magasin Hermès de la rue de Sèvres,
• de façon ponctuelle, dans des magasins choisis au sein du réseau mondial de points de vente Hermès (ventes éphémères),
• de façon permanente sur internet.

Petit h est organisé en 4 pôles: Développement des Collections, Commercial, Production, Opérations.

Missions :

Au sein de l’équipe Production et Opérations:

• Le responsable de la production externe s’assure de la bonne relation avec nos fournisseurs. Il leur donne de la visibilité sur la production des mois à venir et il est le garant de la bonne gestion capacitaire de ces derniers.

Il définit le plan de production cible dans le respect des priorités commerciales et des contraintes de production.

En étroite collaboration avec le responsable Approvisionnements & Stock, il s’assure de la synchronisation des approvisionnements matières et composants avec le plan de production.

• En collaboration avec le/la responsable industrialisation & qualité, il/elle a la responsabilité des transferts de production d’un façonnier A vers un façonnier B dans le cas d’une fin de relation avec un façonnier ou dans le cadre d’une optimisation de charge.

• Avec son équipe, il prend en charge les sujets logistiques du métier. Il informe la logistique centrale des volumes de livraisons prévus, analyse les besoins en conditionnement et gère les problématiques de transports.

• Reportant à la Directrice Production & Opérations, il/elle manage et accompagne au quotidien, un responsable planification et une chargé(e) de production externe.

Principales activités :

Construire et piloter le plan de production en lien avec les besoins de l’équipe commerciale:

Chaque année, en amont des ventes, il anime le processus d’arbitrage ducadencement produitavec les équipes commerciales. Il valide et met en œuvre le scénario établi en planification avec les façonniers. En lien avec le Responsable Industrialisation et qualité, il définit la date de démarrage de production des nouveautés et suit les jalons proto-site et présérie.

En fin d’année, il pilote le changement de tarif des fournisseurs en étroitement collaboration avec la finance afin de s’assurer de la cohérence des marges du métier.

En lien avec les autres métiers de la Maison, il est force de proposition lors de la recherche de nouveaux façonniers. Dans ce cadre, il se coordonne avec le pôle façonnier de HMS, du PAP et de la Maison.

Conduire les audits fournisseurs

Il se déplace régulièrement chez les fournisseurs et réalise ponctuellement des audits afin de s’assurer que les fournisseurs sont en ligne avec les normes sécuritaires, environnementales et sociales de la Maison.

Animer la relation avec le pôle logistique

Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe logistique de Bobigny afin de s’assurer du respect des processus de livraison. Dans ce cadre, avec son équipe, il communique aux fournisseurs les procédures d’emballage et de livraison de nos produits.

Au sein du métier il est garant de la bonne livraison des pièces de production externe mais également interne.

Piloter des projets transverses d’amélioration continue

• Relayer les sujets réglementaires avec les façonniers
• Proposer et mettre en place des outils de reporting et d’indicateurs spécifiques permettant une optimisation du suivi de l’activité et des projets.
• Questionner l’existant et proposer une amélioration des outils et process en place et accompagner la conduite du changement.

Manager l’équipe

• Donner du sens, stimuler et entraîner son équipe.
• Mettre en œuvre les actions nécessaires afin que chacun s’épanouisse dans son poste et « grandisse » dans ses compétences (formation, accompagnement, organisation, nouvelles missions etc…).
• Réaliser les entretiens annuels, mi-annuels et professionnels de son équipe, fixer les objectifs annuels et en suivre la réalisation tout au long de l’année.
• Proposer les évolutions salariales dans le cadre des revues de rémunération annuelles.

Critères de performance:

Qualité et rigueur des analyses et informations transmises concernant ses différents périmètres.

Respect des plannings et des délais de mise en production.

Anticipation des problèmes, réactivité face aux aléas.

Satisfaction de nos clients: filiales et clients finaux.

Profil et compétences:

De formation supérieure (ingénieur ou école de commerce avec une spécialisation supply chain), vous disposez d’une expérience de 6 ans minimum acquise sur des fonctions autour de la production/planification/approvisionnement de produits manufacturés; vous possédez également une d’une expérience managériale (directe ou indirecte/management de projets).

Autonomie et capacité à prendre de la hauteur pour proposer des solutions innovantes.

Goût pour l’opérationnel et le terrain, esprit entrepreneurial.

Leadership, excellent relationnel et aptitude à établir une relation de confiance avec des interlocuteurs de profils multiples.

Sens de l’écoute et du partage – « team player ».