Les missions du poste
En véritable responsable de votre Business Unit et dans le cadre de vos objectifs annuels élaborés avec votre Direction régionale et validés par la Direction Générale, vous assurez :
- La satisfaction et donc la fidélisation et le développement des clients existants par une présence forte auprès des « 20 / 80 », nécessitant un strict respect des cahiers des charges et autres engagements ;
- L'obtention des résultats financiers attendus (CA et rentabilité) et la mise en place des éventuels plans d'action correctifs : renégociation des conditions tarifaires ou des cahiers des charges avec les clients, optimisation des moyens déployés (techniques, matériels, humains, sous-traitance), élargissement des prestations ;
- Le management direct de vos équipes de Cadres de production et d'Agents administratifs : fixation et contrôle des objectifs individuels, montée en compétences, accompagnement, etc ;
- Le développement des ventes par le déploiement du plan d'action commercial régional défini et réalisé avec l'appui de la direction commerciale régionale : réseautage et lobbying, mise en place d'actions de promotion, présence lors des étapes « déterminantes » du processus commercial ;
- La direction de l'établissement : gestion des relations avec les IRP, contacts avec les administrations et instances locales, dans l'objectif de garantir et faire garantir le strict respect des obligations en matière Sociale, de Qualité, de Sécurité, d'Environnement, d'Hygiène
Le profil recherché
Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?
- idéalement une formation supérieure technique ou commerciale ;
- une expérience probante de direction d'un centre de profits réalisant au moins une 10aine de M€ de chiffre d'affaires ;
- une expérience dans les métiers du service B2B sur la région PACA (sécurité - environnement - propreté - logistique - restauration collective - maintenance).
Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
- votre leadership naturel ;
- votre exemplarité ;
- votre sens des priorités ;
- votre maîtrise des relations sociales ;
- votre sens des responsabilités.
L'indispensable vraiment indispensable Une expérience solide en pilotage de centre de profits.
Bienvenue chez Ressources UP
Notre client recrute un(e) Directeur(rice) d'Agence - Marseille (F/H).
Lisez la suite si vous recherchez
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- Un poste clé au coeur d'un dispositif multiservices
- Le pilotage d'un contrat global sur un site industriel complexe avec de forts engagements de performance
- Un rôle mêlant management d'équipes, culture du résultat et excellence opérationnelle
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Notre client, acteur majeur du facility management, accompagne de grands donneurs d'ordre dans la gestion globale de leurs services aux bâtiments et aux occupants.
Reconnu pour sa capacité à déployer des offres multiservices intégrées sur des environnements complexes (tertiaires et industriels), le Groupe s'appuie sur des organisations structurées, des outils de pilotage performants et une forte culture de la performance opérationnelle.
Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire.