· Force de proposition et conseil sur les services proposés à nos clients,
· Satisfaction clients (prise en charge des demandes, des réclamations et proposition de solutions adaptées),
· Prospection de nouveaux clients.
Le profil recherché
Vous intégrer un BTS NDRC
· Attrait pour le business développement et la relation client, le secteur des services BtoB.
· Doté(e) d'une capacité d'adaptation, vous aimez le travail en équipe.
· Vous faites preuve d'organisation et d'une réelle motivation, vous avez de fortes compétences relationnelles et un profil commercial (sens du client).
· Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
· Bon niveau rédactionnel.
· Maîtrise des outils bureautiques (Excel / PowerPoint).
· Capacité à travailler en équipe en s'appuyant sur les experts de chaque domaine (équipes commerciales, support, finance).
· Première expérience souhaitée dans le secteur des services ou de la maintenance en BtoB.
Bienvenue chez Institut F2I
L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Paris 11, qui propose depuis plus de 20 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales. L'Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat de professionnalisation. Tous les diplômes proposés par L'Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau II et de niveau I. S'appuyant sur un important réseau d'entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise !